Hodnocení obchodu
4,9
Průměrné hodnocení obchodu je 4,9 z 5 hvězdiček.
2579 hodnocení
5
2486x
4
39x
3
11x
2
11x
1
32x
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
SP
Stanislava Pírová
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
5.5.2025
Vše v pohodě
I
Infolinka
(Administrátor)
5.5.2025
Dobrý den, paní Pírová,
velice Vám děkujeme za Vaše milé hodnocení. Jsme opravdu rádi, že jste spokojeni s naším zbožím a službami.
Vaše důvěra je pro nás obrovskou motivací a uděláme vše pro to, abyste byli spokojeni i při dalších nákupech.
Kdybyste měli jakékoliv dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Je nám ctí, že jste si vybrali právě náš e-shop.
Děkujeme!
Tým Sladké pohotovosti
V
Veronika
Hodnocení obchodu je 1 z 5 hvězdiček.
|
5.5.2025
Bohužel jsem s poslední objednávku měla opravdu nepříjemnou zkušenost.
Objednávala jsem chlebíčky, kanapky, dort a květinu - celkem za 5 tis.Kč.
Vše mělo dorazit mezi 9-11 hodinou. V půl 9 dorazila SMS zpráva, že vše míří k nám...v 11 hodin volal kurýr, že bude mít 20 minut zpoždění, protože něco zapomněl (to se může stát).
Když dorazil, tak dort byl poničený, květina rozhodně neodpovídala zaplacené částce a ještě zapomněl dovést chlebíčky...
Po mé urgenci, kdy se mnou mluvil přes sklo auta přes telefon - ano, ani neměl tu slušnost vystoupit - mi řekl, že chlebíčky doveze taxík...
Ten dorazil za dalších 45 minut!
Opravdu to nebyla nijak příjemná zkušenost.
Raději příště objednám jinde.
I
Infolinka
(Administrátor)
12.5.2025
Dobrý den, paní Veroniko,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a je nám velmi líto, že Vaše objednávka nesplnila očekávání. Velmi si vážíme Vašeho otevřeného sdělení, protože nám pomáhá zlepšovat naše služby.
Dovolte nám, abychom se vyjádřili ke konkrétním bodům, které jste zmínila:
Bohužel došlo k tomu, že kurýr při rozvozu skutečně zapomněl objednané svíčky a chlebíčky. Ihned po zjištění této chyby se však pro ně vrátil, abyste je dostala co nejdříve. Moc se omlouváme za způsobené zdržení a komplikace.
Abychom minimalizovali dopad zpoždění na doručení chlebíčků, rozhodli jsme se využít alternativní dopravní službu, která mohla zajistit jejich nejrychlejší doručení.
Dort byl před předáním pečlivě kontrolován a při odchodu od nás byl v pořádku a nepoškozený. Pokud by k poškození došlo při přepravě, velmi by nám pomohlo, kdybyste nás o této skutečnosti informovala ihned při převzetí, případně doložila fotografií. Díky tomu bychom mohli celou situaci rychle a efektivně řešit k Vaší spokojenosti.
U květiny platí obdobné doporučení – v případě jakýchkoli nesrovnalostí, nás prosím kontaktujte ideálně při předání, případně vše zdokumentujte fotografií. Jen tak můžeme zajistit co nejlepší a nejrychlejší řešení pro obě strany.
Co se týče chování našeho kurýra, jsme přesvědčeni, že jeho jednání nebylo myšleno nezdvořile či arogantně. Kurýr se snažil najít co nejrychlejší řešení vzniklé situace. Jako omluvu jsme Vám na místě poskytli kompenzaci ve výši 500 Kč.
Ještě jednou se omlouváme za nepříjemnosti, které při této objednávce nastaly, a zároveň Vám děkujeme, že jste nám vše popsala. Věříme, že pokud nám v budoucnu dáte další příležitost, přesvědčíme Vás o kvalitě našich služeb a podobná situace se již nebude opakovat.
Přejeme Vám hezký den
Tým Sladké pohotovosti
+ rychlá a kvalitní dodávka, spolehlivost
zatím nic
I
Infolinka
(Administrátor)
12.5.2025
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaše krásné hodnocení. Velmi si vážíme Vaší spokojenosti i toho, že jste si vybrali právě nás. Vaše pozitivní zpětná vazba je pro nás tou nejlepší odměnou a motivací do další práce. Pokud budete mít v budoucnu jakékoliv dotazy nebo připomínky, kdykoliv se na nás můžete obrátit. Pevně věříme, že i při příštím nákupu budete spokojeni.
Děkujeme, že jste s námi!
S pozdravem, tým Sladké pohotovosti
Moznost objednavky a dovozu kazdy den
I
Infolinka
(Administrátor)
12.5.2025
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaše krásné hodnocení. Velmi si vážíme Vaší spokojenosti i toho, že jste si vybrali právě nás. Vaše pozitivní zpětná vazba je pro nás tou nejlepší odměnou a motivací do další práce. Pokud budete mít v budoucnu jakékoliv dotazy nebo připomínky, kdykoliv se na nás můžete obrátit. Pevně věříme, že i při příštím nákupu budete spokojeni.
Děkujeme, že jste s námi!
S pozdravem, tým Sladké pohotovosti
Objednávka v pořádku.
Kurýr super.
I
Infolinka
(Administrátor)
12.5.2025
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaše krásné hodnocení. Velmi si vážíme Vaší spokojenosti i toho, že jste si vybrali právě nás. Vaše pozitivní zpětná vazba je pro nás tou nejlepší odměnou a motivací do další práce. Pokud budete mít v budoucnu jakékoliv dotazy nebo připomínky, kdykoliv se na nás můžete obrátit. Pevně věříme, že i při příštím nákupu budete spokojeni.
Děkujeme, že jste s námi!
S pozdravem, tým Sladké pohotovosti
AK
Andrea Kudlickova
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
2.5.2025
I
Infolinka
(Administrátor)
5.5.2025
Dobrý den, paní Kudlickova,
velice Vám děkujeme za Vaše milé hodnocení. Jsme opravdu rádi, že jste spokojeni s naším zbožím a službami.
Vaše důvěra je pro nás obrovskou motivací a uděláme vše pro to, abyste byli spokojeni i při dalších nákupech.
Kdybyste měli jakékoliv dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Je nám ctí, že jste si vybrali právě náš e-shop.
Děkujeme!
Tým Sladké pohotovosti
PV
Petr Vlk
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
2.5.2025
Vše proběhlo hladce, jsem spokojen.
I
Infolinka
(Administrátor)
5.5.2025
Dobrý den, pane Vlku,
velice Vám děkujeme za Vaše milé hodnocení. Jsme opravdu rádi, že jste spokojeni s naším zbožím a službami.
Vaše důvěra je pro nás obrovskou motivací a uděláme vše pro to, abyste byli spokojeni i při dalších nákupech.
Kdybyste měli jakékoliv dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Je nám ctí, že jste si vybrali právě náš e-shop.
Děkujeme!
Tým Sladké pohotovosti
Vše vynikajíci ale novinka pařížská hvězdička mně osobně ani rodině nechutnala. Příliš suchý a přeslazený spodní díl. JInak vše OK!
I
Infolinka
(Administrátor)
5.5.2025
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi a pochvalu našich výrobků!
Velmi si vážíme každé zpětné vazby.
Mrzí nás, že Vám i Vaší rodině Pařížská hvězdička nechutnala a že spodní díl byl podle Vás příliš suchý a sladký.
Vaše připomínka je pro nás důležitá a předáme ji našemu týmu, aby mohl recepturu případně upravit.
Věříme, že si v naší nabídce najdete své oblíbené produkty a těšíme se na Vaši další návštěvu.
Děkujeme!
Tým Sladké pohotovosti
IM
Irina Matveeva
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
1.5.2025
I
Infolinka
(Administrátor)
5.5.2025
Dobrý den, paní Matveeva,
velice Vám děkujeme za Vaše milé hodnocení. Jsme opravdu rádi, že jste spokojeni s naším zbožím a službami.
Vaše důvěra je pro nás obrovskou motivací a uděláme vše pro to, abyste byli spokojeni i při dalších nákupech.
Kdybyste měli jakékoliv dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Je nám ctí, že jste si vybrali právě náš e-shop.
Děkujeme!
Tým Sladké pohotovosti
MF
Monika Fučíková
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
1.5.2025
I
Infolinka
(Administrátor)
5.5.2025
Dobrý den, paní Fučíková,
velice Vám děkujeme za Vaše milé hodnocení. Jsme opravdu rádi, že jste spokojeni s naším zbožím a službami.
Vaše důvěra je pro nás obrovskou motivací a uděláme vše pro to, abyste byli spokojeni i při dalších nákupech.
Kdybyste měli jakékoliv dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Je nám ctí, že jste si vybrali právě náš e-shop.
Děkujeme!
Tým Sladké pohotovosti
MŠ
Marie Štemberová
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
1.5.2025
Vynikájící kválitá i chuť
I
Infolinka
(Administrátor)
5.5.2025
Dobrý den, paní Štemberová,
velice Vám děkujeme za Vaše milé hodnocení. Jsme opravdu rádi, že jste spokojeni s naším zbožím a službami.
Vaše důvěra je pro nás obrovskou motivací a uděláme vše pro to, abyste byli spokojeni i při dalších nákupech.
Kdybyste měli jakékoliv dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Je nám ctí, že jste si vybrali právě náš e-shop.
Děkujeme!
Tým Sladké pohotovosti
IV
Ivana Vořechovská
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
30.4.2025
Rychlé doručení, vše bylo čerstvé a velmi chutné, všichni strávníci si to pochvalovali. Určitě neobjednávám naposledy. :-)
I
Infolinka
(Administrátor)
5.5.2025
Dobrý den, paní Vořechovská,
velice Vám děkujeme za Vaše milé hodnocení. Jsme opravdu rádi, že jste spokojeni s naším zbožím a službami.
Vaše důvěra je pro nás obrovskou motivací a uděláme vše pro to, abyste byli spokojeni i při dalších nákupech.
Kdybyste měli jakékoliv dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Je nám ctí, že jste si vybrali právě náš e-shop.
Děkujeme!
Tým Sladké pohotovosti
RV
Rostislav Vyhnálek
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
29.4.2025
Na jedničku
I
Infolinka
(Administrátor)
29.4.2025
Dobrý den, pane Vyhnálku,
velice Vám děkujeme za Vaše milé hodnocení. Jsme opravdu rádi, že jste spokojeni s naším zbožím a službami.
Vaše důvěra je pro nás obrovskou motivací a uděláme vše pro to, abyste byli spokojeni i při dalších nákupech.
Kdybyste měli jakékoliv dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Je nám ctí, že jste si vybrali právě náš e-shop.
Děkujeme!
Tým Sladké pohotovosti
RM
Roman Masoust
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
29.4.2025
I
Infolinka
(Administrátor)
29.4.2025
Dobrý den, pane Masouste,
velice Vám děkujeme za Vaše milé hodnocení. Jsme opravdu rádi, že jste spokojeni s naším zbožím a službami.
Vaše důvěra je pro nás obrovskou motivací a uděláme vše pro to, abyste byli spokojeni i při dalších nákupech.
Kdybyste měli jakékoliv dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Je nám ctí, že jste si vybrali právě náš e-shop.
Děkujeme!
Tým Sladké pohotovosti
MP
Monika Pačesová
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
28.4.2025
Maximální spokojenost.
I
Infolinka
(Administrátor)
29.4.2025
Dobrý den, paní Pačesová,
velice Vám děkujeme za Vaše milé hodnocení. Jsme opravdu rádi, že jste spokojeni s naším zbožím a službami.
Vaše důvěra je pro nás obrovskou motivací a uděláme vše pro to, abyste byli spokojeni i při dalších nákupech.
Kdybyste měli jakékoliv dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Je nám ctí, že jste si vybrali právě náš e-shop.
Děkujeme!
Tým Sladké pohotovosti
LK
Lucie Kuková
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
28.4.2025
Objednávám zde již několik let a vždy jsme byli na 100% spokojeni.
I
Infolinka
(Administrátor)
29.4.2025
Dobrý den, paní Kuková,
velice Vám děkujeme za Vaše milé hodnocení. Jsme opravdu rádi, že jste spokojeni s naším zbožím a službami.
Vaše důvěra je pro nás obrovskou motivací a uděláme vše pro to, abyste byli spokojeni i při dalších nákupech.
Kdybyste měli jakékoliv dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Je nám ctí, že jste si vybrali právě náš e-shop.
Děkujeme!
Tým Sladké pohotovosti
AM
Alena Maříková
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
28.4.2025
Byla to velmi rychlá a nečekaná objednávka, ale musíme říci, že chlebíčky luxusní, čerstvé a chuťově výborné.
A mini zákusky opravdu luxusní!!!! Chuťově, vzhledově, prostě mňam!!!!!!
Moc děkujeme a ať se Vám daří!!!!
I
Infolinka
(Administrátor)
29.4.2025
Dobrý den, paní Maříková,
velice Vám děkujeme za Vaše milé hodnocení. Jsme opravdu rádi, že jste spokojeni s naším zbožím a službami.
Vaše důvěra je pro nás obrovskou motivací a uděláme vše pro to, abyste byli spokojeni i při dalších nákupech.
Kdybyste měli jakékoliv dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Je nám ctí, že jste si vybrali právě náš e-shop.
Děkujeme!
Tým Sladké pohotovosti
Výborné větrniky, ceny příznivé.
I
Infolinka
(Administrátor)
12.5.2025
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a pochvalu našich výrobků! Velmi si vážíme každé zpětné vazby. Mrzí nás, že Vám i Vaší rodině Pařížská hvězdička nechutnala a že spodní díl byl podle Vás příliš suchý a sladký. Vaše připomínka je pro nás důležitá a předáme ji našemu týmu, aby mohl recepturu případně upravit. Věříme, že si v naší nabídce najdete své oblíbené produkty a těšíme se na Vaši další návštěvu. Děkujeme! Tým Sladké pohotovosti
LH
Lucie Hajzlerová
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
25.4.2025
Vše na jedničku. Jsem velice spokojená.
I
Infolinka
(Administrátor)
29.4.2025
Dobrý den, paní Hajzlerová,
velice Vám děkujeme za Vaše milé hodnocení. Jsme opravdu rádi, že jste spokojeni s naším zbožím a službami.
Vaše důvěra je pro nás obrovskou motivací a uděláme vše pro to, abyste byli spokojeni i při dalších nákupech.
Kdybyste měli jakékoliv dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Je nám ctí, že jste si vybrali právě náš e-shop.
Děkujeme!
Tým Sladké pohotovosti
BČ
Beáta Čovanová
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
25.4.2025
I
Infolinka
(Administrátor)
29.4.2025
Dobrý den, paní Čovanová,
velice Vám děkujeme za Vaše milé hodnocení. Jsme opravdu rádi, že jste spokojeni s naším zbožím a službami.
Vaše důvěra je pro nás obrovskou motivací a uděláme vše pro to, abyste byli spokojeni i při dalších nákupech.
Kdybyste měli jakékoliv dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Je nám ctí, že jste si vybrali právě náš e-shop.
Děkujeme!
Tým Sladké pohotovosti
